Региональное
Законодательство
Республики Мордовия

Приказ Минсоцзащиты РМ от 04.08.2015 N 187-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы"

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ

ПРИКАЗ
от 4 августа 2015 г. № 187-ОД

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ,
СВЯЗАННЫХ С ЗАХОРОНЕНИЕМ ГЕРОЕВ СОВЕТСКОГО СОЮЗА,
ГЕРОЕВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ ОРДЕНА
СЛАВЫ, ГЕРОЕВ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ГЕРОЕВ ТРУДА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ
ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 15.09.2015 № 218-ОД)

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 9 января 1997 г. № 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Законом Российской Федерации от 15 января 1993 г. № 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.

2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 24 июня 2011 г. № 187 "Об утверждении Положения по реализации социальной гарантии, связанной с захоронением умерших (погибших) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы";
приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 31 октября 2014 г. № 357 "О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 24 июня 2011 г. № 187 "Об утверждении Положения по реализации социальной гарантии, связанной с захоронением умерших (погибших) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы".

3. Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра С.Е.Киселеву.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр
И.В.КНЯЗЬКОВ




Утвержден
приказом Министерства
социальной защиты населения
Республики Мордовия
от 04 августа 2015 г. № 187-ОД

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ,
СВЯЗАННЫХ С ЗАХОРОНЕНИЕМ ГЕРОЕВ СОВЕТСКОГО СОЮЗА,
ГЕРОЕВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ ОРДЕНА
СЛАВЫ, ГЕРОЕВ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ГЕРОЕВ ТРУДА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ
ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 15.09.2015 № 218-ОД)

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Подраздел 1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

1. Наименование административного регламента - Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - Административный регламент).
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления гражданам государственной услуги.
Административный регламент определяет условия и процедуру назначения и выплаты компенсации расходов, связанных с захоронением Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы за счет средств, предусмотренных на эти цели в федеральном бюджете на соответствующий год, передаваемых Пенсионному фонду Российской Федерации.
3. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - Герои и полные кавалеры).

Подраздел 2. КАТЕГОРИИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ

4. Право на получение государственной услуги имеют члены семьи (или их законный представитель) или лицо, взявшее на себя обязанность по захоронению умершего (погибшего) Героя или полного кавалера (далее - заявители).

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

5. Наименование государственной услуги - назначение и выплата компенсации расходов, связанных с захоронением Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - государственная услуга).
6. Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:
1) о назначении и выплате компенсации расходов, связанных с захоронением умершего (погибшего) Героя или полного кавалера (далее - компенсация);
2) об отказе в назначении и выплате компенсации.
7. Решение о назначении и выплате компенсации или решение об отказе в назначении и выплате компенсации принимается в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявителем заявления со всеми необходимыми документами.
Процедура предоставления государственной услуги завершается выплатой компенсации.

Подраздел 2. НАИМЕНОВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

8. Исполнительным органом государственной власти Республики Мордовия, предоставляющим государственную услугу, является Министерство социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министерство), которое осуществляет ее предоставление через государственные казенные учреждения по социальной защите населения Республики Мордовия (далее - государственные казенные учреждения).
Государственную услугу предоставляют специалисты государственных казенных учреждений (далее - специалисты).
9. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
Министерством финансов Республики Мордовия, в части финансирования;
Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия, в части направления заявок на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев и полных кавалеров и отчета о фактически произведенных расходах;
отделами ЗАГС администраций муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск, в части получения справок о смерти;
многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры), в части приема документов;
кредитными организациями, в части зачисления компенсации на лицевые счета заявителей.
10. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 ноября 2011 г. № 420 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание".

Подраздел 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 г. № 237);
Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета" от 8 декабря 1994 г. № 238-239);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. № 31 ст. 4179);
Федеральным законом от 9 января 1997 г. № 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" (Собрание законодательства Российской Федерации от 20 января 1997 г. № 3, ст. 349);
Федеральным законом от 12 января 1996 г. № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (Собрание законодательства Российской Федерации от 15 января 1996 г. № 3, ст. 146);
Законом Российской Федерации от 15 января 1993 г. № 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 18 февраля 1993 г., № 7 ст. 247);
Конституцией Республики Мордовия от 21 сентября 1995 г. ("Известия Мордовии" от 22 сентября 1995 г.);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 21 ноября 2011 г. № 438 "Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Республики Мордовия, услуг, оказываемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна", в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Известия Мордовии" от 25 ноября 2011 г. № 179-62);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 14 ноября 2011 г. № 426 "Об утверждении Порядка представления и получения документов и информации при межведомственном информационном взаимодействии в целях предоставления государственных услуг" ("Известия Мордовии" от 22 ноября 2011 г. № 176-61);
постановлением Правительства Республики Мордовия от 29 мая 2008 г. № 228 "Вопросы Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия и Государственного комитета Республики Мордовия по труду и занятости населения" ("Известия Мордовии" от 7 июня 2008 г. № 84-16);
настоящим Административным регламентом.

Подраздел 4. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

12. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах Министерства, государственных казенных учреждений, многофункциональных центров, а также предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения сведений на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций), в средствах массовой информации. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
13. Информация о месте нахождения, телефонах, адресах электронной почты, страницы в сети Интернет, графике работы Министерства, а также месте нахождения, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений и многофункциональных центров представлена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
14. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами отдела жилищно-коммунальных льгот и общественной приемной Министерства либо специалистами государственных казенных учреждений, либо специалистами многофункциональных центров при обращении заинтересованных лиц за информацией лично, по телефону, по почте, в том числе по электронной почте. Прием обращений осуществляется в течение всего рабочего времени.
15. При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц, специалисты Министерства или специалисты государственных казенных учреждений, или специалисты многофункциональных центров подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Министерства или наименовании государственного казенного учреждения, или многофункционального центра, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Министерства или специалиста государственного казенного учреждения, или специалиста многофункционального центра, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время устной консультации не должно превышать 10 минут.
16. Заинтересованные лица также вправе обратиться письменно в адрес Министерства на имя Министра социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министр) либо в государственное казенное учреждение на имя директора. Письменное информирование при обращении в Министерство осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением. Министр или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Письменное информирование при обращении в государственное казенное учреждение осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением. Директор государственного казенного учреждения или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ на письменное обращение готовится в течение 30 дней со дня его регистрации. Письменное обращение регистрируется в день его поступления.
17. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность информации о процедуре предоставления государственной услуги;
четкость в изложении информации;
полнота информирования.
18. Для обеспечения информирования о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах или информационных терминалах Министерства представляется следующая информация: наименование Министерства; почтовый адрес Министерства; адрес страницы Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия; адрес электронной почты Министерства; номера телефонов Министерства; график (режим) работы Министерства; график приема граждан должностными лицами, ответственными за порядок предоставления государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства; перечень и извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги.
19. На информационных стендах или информационных терминалах, размещаемых в помещениях государственных казенных учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты государственного казенного учреждения; реестр государственных услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением; процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы); порядок обжалования решения, действия или бездействия государственных учреждений, их должностных лиц и работников; перечень получателей государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; схема размещения специалистов государственного казенного учреждения, предоставляющих государственную услугу; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
20. На информационных стендах или информационных терминалах, на страницах официальных сайтов многофункциональных центров размещается информация о порядке осуществления приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
21. На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Министерства, многофункциональных центров и государственных казенных учреждений;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
образец заявления;
срок предоставления государственной услуги;
текст Административного регламента.

Подраздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

22. Перечень необходимых для получения государственной услуги документов:
а) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
б) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
в) копия документа, подтверждающего звание Героя или полного кавалера;
г) копия свидетельства о смерти умершего (погибшего) Героя или полного кавалера;
д) документы, подтверждающие расходы на погребение (оформление документов, необходимых для погребения; предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения; подготовка перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий); погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом)), в том числе с воинскими почестями умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, полного кавалера ордена Славы.
Копии документов представляются с предъявлением оригиналов.
Копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
23. Представленные документы по форме и содержанию должны соответствовать следующим требованиям:
заявления должны быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств;
заявления могут быть оформлены как заявителями, законными представителями так и лицами, действующими в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
тексты документов должны быть написаны разборчиво, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
наименование юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения.
24. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление, которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Министерства и иных государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуге, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
25. Документы (сведения и информация из них), указанные в подпункте "г" пункта 22 настоящего Административного регламента, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами, запрашиваются государственными казенными учреждениями в рамках межведомственного взаимодействия самостоятельно, если не представлены заявителем по собственной инициативе.

Подраздел 6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ
ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

26. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является нарушение требований к форме и содержанию документов, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административного регламента.
27. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, за исключением документов (сведений и информации), находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами;
недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

Подраздел 7. РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

29. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Подраздел 8. СТАНДАРТ КОМФОРТНОСТИ

30. Время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Продолжительность приема заявителей специалистами государственных учреждений либо специалистами многофункциональных центров при подаче документов для получения государственной услуги не должна превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди при получении решения о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Продолжительность приема заявителей специалистами государственных учреждений по информированию заявителя о результате предоставления либо отказе в предоставлении государственной услуги не должна превышать 5 минут.
31. Здания (строения), в которых расположены государственные казенные учреждения и многофункциональные центры, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
32. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Для удобства помещения для приема заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).
33. Помещения для приема заявителей включают места для ожидания, информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения. Помещения для приема заявителей оборудуются: окнами с возможностью проветривания; противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой охраны. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
34. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами или информационными терминалами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
35. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на представление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
36. В государственных казенных учреждениях и многофункциональных центрах организуются помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями в виде отдельных окон (кабинетов) для ведущих прием специалистов.
37. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете). Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера окна (кабинета); фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.
38. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
39. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
1) удовлетворенность заявителей, отсутствие жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;
2) наличие подключения к соответствующим электронным системам;
3) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
4) обеспечение защиты конфиденциальных сведений о заявителе;
5) снижение количества взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;
6) размещение сведений о государственной услуге на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций);
7) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Подраздел 9. ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

40. Для предоставления государственной услуги заявитель вправе лично обратиться в государственное казенное учреждение по месту жительства либо по месту захоронения умершего (погибшего) Героя или полного кавалера, направить заявление и документы по почте, либо подать заявление через Республиканский портал государственных и муниципальных услуг (функций).
41. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием запроса и документов с использованием Портала;
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
4) получение заявителем результата предоставления государственной услуги.
42. Предоставление государственной услуги через многофункциональный центр осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с государственными казенными учреждениями осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
43. Компенсации подлежат следующие расходы, связанные с захоронением умерших (погибших) Героев и полных кавалеров:
оформление документов, необходимых для погребения;
перевозка в морг, услуги морга;
предоставление и доставка гроба, урны, венка;
предоставление места для погребения;
подготовка и перевозка тела к месту погребения (кремации);
погребение (кремация).
44. Компенсация выплачивается, если обращение последовало не позднее шести месяцев со дня смерти Героя или полного кавалера.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

45. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления со всеми необходимыми документами;
формирование и направление межведомственных запросов;
рассмотрение документов и внесение данных заявителя в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Республики Мордовия" (далее - АИС "ЭСРН РМ"), получение решения о назначении либо отказе в назначении компенсации;
организация выплаты компенсации.
Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Подраздел 2. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
СО ВСЕМИ НЕОБХОДИМЫМИ ДОКУМЕНТАМИ

46. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в государственное казенное учреждение или многофункциональный центр с заявлением и документами, необходимыми для назначения компенсации.
47. При личном обращении заявителя специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
48. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, предусмотренных пунктом 22 настоящего Административного регламента, представляемых для назначения компенсации. Копии документов предоставляются вместе с их оригиналами.
49. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.
Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист, ответственный за прием документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
50. При установлении фактов несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения компенсации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и рекомендует принять меры по их устранению. По согласованию с заявителем определяется срок его повторного приема с необходимыми документами.
51. Специалист, ответственный за прием документов, на основании представленных документов формирует в программном комплексе заявление на назначение компенсации по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет оформленное заявление и представляет на ознакомление и подпись заявителю.
52. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов по установленной форме в 2-х экземплярах, передает заявителю первый экземпляр расписки-уведомления, а второй экземпляр помещает в дело получателя государственной услуги.
53. В случае если заявление и документы были получены по почте, специалист, ответственный за прием документов, выполняет последовательность действий, описанных в пунктах 46, 47, 50 настоящего Административного регламента. Расписка-уведомление о приеме документов направляется заявителю по почте.
54. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя по телефону (если он указан в заявлении) и письменно о наличии препятствий для предоставления государственной услуги и содержание выявленных недостатков в представленных документах.
55. Регистрация заявления со всеми необходимыми документами производится в день его поступления в АИС "ЭСРН РМ" в разделе "Заявления и обращения". Заявлению присваивается номер, дата создания, дата регистрации заявления, указывается фамилия, имя, отчество заявителя и название меры социальной поддержки.
56. Передача заявления и прилагаемых к нему документов в государственное казенное учреждение осуществляется специалистом многофункционального центра по реестру с указанием даты их передачи, реквизитов, фамилии, имени, отчества, занимаемой должности, а также проставляется личная подпись.
57. Общий максимальный срок приема документов от заявителя не может превышать 15 минут.
58. Результатом административной процедуры является прием и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оформление и выдача (направление) заявителю расписки-уведомления.

Подраздел 3. ФОРМИРОВАНИЕ И НАПРАВЛЕНИЕ
МЕЖВЕДОМСТВЕННЫХ ЗАПРОСОВ

59. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документа, указанного в подпункте "г" пункта 22 настоящего Административного регламента, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами.
60. Специалист, ответственный за прием документов, в течение трех рабочих дней с момента регистрации заявления, формирует межведомственный запрос в электронном виде или межведомственный запрос на бумажном носителе в двух экземплярах.
61. Перечень и наименование межведомственных запросов определяются в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия.
62. Межведомственный запрос, подготовленный в электронном виде, подписывается электронной подписью директора государственного казенного учреждения, и направляется по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия в органы государственной власти, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации.
Межведомственный запрос, подготовленный на бумажном носителе, подписывается директором государственного казенного учреждения либо уполномоченным на то лицом, заверяется печатью государственного казенного учреждения. Один экземпляр межведомственного запроса специалист государственного казенного учреждения направляет почтовым отправлением в органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, в иные государственные органы или органы местного самоуправления и подведомственные им организации, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами.
Второй экземпляр межведомственного запроса на бумажном носителе специалист государственного казенного учреждения приобщает к документам, представленным заявителем для предоставления государственной услуги.
63. Межведомственный запрос о представлении документов (сведений и информации из них) для предоставления государственной услуги должен содержать следующие сведения:
1) наименование государственного казенного учреждения, направившего межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование государственной услуги, в рамках которой запрашиваются сведения;
4) указания на положения нормативного правового акта, которыми установлено предоставление документа и (или) информации, необходимой для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
(в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 15.09.2015 № 218-ОД)
8) фамилия, имя, отчество и должность специалиста, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
64. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.
65. Непредставление (несвоевременное представление) ответа на межведомственный запрос не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
66. Результатом административной процедуры является поступление запрашиваемых документов в государственное казенное учреждение или многофункциональный центр.

Подраздел 4. РАССМОТРЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ И ВНЕСЕНИЕ
ДАННЫХ ЗАЯВИТЕЛЯ В АИС "ЭСРН РМ", ПОЛУЧЕНИЕ РЕШЕНИЯ
О НАЗНАЧЕНИИ ЛИБО ОТКАЗЕ В НАЗНАЧЕНИИ КОМПЕНСАЦИИ

67. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за назначение компенсации, на рассмотрение заявления со всеми необходимыми документами.
68. Специалист, ответственный за назначение компенсации, проводит контрольную экспертизу документов на соответствие их требованиям настоящего Административного регламента, принимает меры по приведению документов в соответствие с требованиями.
69. Для принятия решения по заявлению специалист, ответственный за назначение компенсации, на основании представленных документов вносит информацию в электронное личное дело заявителя в АИС "ЭСРН РМ".
При отсутствии оснований, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, принимает решение о назначении компенсации по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту.
При наличии оснований, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, принимает решение об отказе в назначении компенсации по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту, с обязательным указанием причины, послужившей основанием для отказа.
70. Специалист, ответственный за назначение компенсации, проверяет решение о назначении компенсации либо решение об отказе в назначении компенсации и удостоверяет его своей подписью.
71. Специалист, ответственный за назначение компенсации, передает документы с решением о назначении компенсации либо с решением об отказе в назначении компенсации на согласование и подпись директору государственного казенного учреждения.
72. Максимальный срок принятия решения о назначении компенсации или отказе в назначении компенсации не должен превышать десять рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
73. Решение о назначении компенсации является основанием для информирования в течение пяти рабочих дней заявителя на устном приеме или по телефону.
74. В случае отказа в назначении компенсации специалист, ответственный за назначение компенсации, не позднее чем через пять рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения, письменно извещает заявителя об отказе в назначении компенсации с обязательным указанием причин отказа.
75. Специалист, ответственный за назначение компенсации, формирует в едином личном деле получателя государственных услуг раздел "Назначение компенсации расходов, связанных с захоронением умершего (погибшего) Героя или полного кавалера" путем брошюрования следующих документов: решения о назначении компенсации, подписанного директором государственного казенного учреждения, заявления, копий документов, заверенных в установленном порядке. На второй странице первого листа личного дела специалист делает отметку о формировании раздела личного дела с указанием даты, наименования государственной услуги, периода предоставления, фамилии и инициалов специалиста.
76. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении компенсации или отказе в назначении компенсации.

Подраздел 5. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ КОМПЕНСАЦИИ

77. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выплате компенсации.
78. В течение пяти рабочих дней с даты принятия решения о назначении компенсации государственное казенное учреждение направляет в Министерство заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - заявка) согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту, с приложением копий документов, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента.
79. Специалист Министерства проверяет заявки, полученные от государственных казенных учреждений, и не позднее 6-го числа каждого месяца направляет сводную заявку в Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия.
80. Выплата компенсации производится за счет средств, поступивших из федерального бюджета через лицевой счет Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия на лицевой счет Министерства с последующим распределением для зачисления их на счета государственных казенных учреждений в пределах ассигнований, предусмотренных на эти цели в бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на текущий финансовый год.
81. Специалист, ответственный за выплату компенсации, в течение пяти рабочих дней после зачисления денежных средств на счет государственного казенного учреждения формирует в АИС "ЭСРН РМ" выплатной документ и перечисляет сумму компенсации на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации.
82. Государственное казенное учреждение не позднее 2 числа месяца, следующего за отчетным, представляет в Министерство отчет о финансировании расходов, связанных с реализацией Закона Российской Федерации от 15 января 1993 г. № 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" и Федерального закона от 9 января 1997 г. № 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" по форме, утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 9 февраля 2005 г. № 17н (далее - отчет).
83. Министерство обобщает отчеты, представленные государственными казенными учреждениями, и не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, представляет в Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия сводный отчет.
84. Результатом административной процедуры является выплата компенсации.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Подраздел 1. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА, В ТОМ
ЧИСЛЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ, ПРОВЕДЕНИЕ
ПЛАНОВЫХ И ВНЕПЛАНОВЫХ ПРОВЕРОК ПОЛНОТЫ И КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

85. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, осуществляется директором государственного казенного учреждения.
86. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется специалистами отдела жилищно-коммунальных льгот Министерства в ходе следующих проверок:
проверка личных дел получателей государственной услуги;
проверка состояния базы данных АИС "ЭСРН РМ";
плановые проверки организации работы государственных казенных учреждений по назначению государственной услуги (согласно плану ревизий);
внеплановые проверки (в связи с обращением граждан, получением информации о нарушении прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги).
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги Министр создает комиссию и утверждает ее состав приказом. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается Министром или его заместителем, исполняющим обязанности Министра.
87. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

Подраздел 2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ
(БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) ИМИ
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

88. По результатам проведенных проверок, в случае выявления систематического нарушения прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ
УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

Подраздел 1. ПРЕДМЕТ ДОСУДЕБНОГО
(ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ

89. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке.
90. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, настоящим Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Подраздел 2. ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО
(ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ

91. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство или государственное казенное учреждение жалобы. Жалоба подается в письменной форме при личном приеме заявителя, по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций).
92. Жалобы на решения, принятые директором государственного казенного учреждения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Министерство.
93. Жалоба должна содержать:
наименование Министерства или государственного казенного учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество должностного лица (специалиста), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
94. Жалоба, поступившая в Министерство или в государственное казенное учреждение, предоставляющее государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
95. По результатам рассмотрения жалобы Министр или директор государственного казенного учреждения принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
96. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 95 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(в ред. приказа Минсоцзащиты РМ от 15.09.2015 № 218-ОД)
97. Министерство или государственное казенное учреждение, предоставляющее государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
98. Министерство или государственное казенное учреждение, предоставляющее государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
99. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 9 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.




Приложение 1
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия по предоставлению
государственной услуги по назначению
и выплате компенсации расходов, связанных
с захоронением Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации, полных
кавалеров ордена Славы, Героев
Социалистического Труда, Героев
Труда Российской Федерации и полных
кавалеров ордена Трудовой Славы

1. СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, СТРАНИЦЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ И ГРАФИКЕ
РАБОТЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ

Место нахождения и почтовый адрес Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133.
Общественная приемная: кабинет № 1.
Отдел жилищно-коммунальных льгот: кабинеты № 34А, 39.
Телефоны:
(8342) 77-71-12 (приемная),
(8342) 77-72-41 (общественная приемная),
(8342) 77-71-40, 77-71-41 (отдел жилищно-коммунальных льгот).
Факс: (8342) 77-71-41.
Адрес электронной почты Министерства: minszrm@moris.m.
Адрес страницы Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия: http://minsoc.e-mordovia.ru/.

2. ГРАФИК РАБОТЫ МИНИСТЕРСТВА

дни недели
время работы
понедельник
с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
пятница
с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
суббота
выходной день
воскресенье
выходной день

3. СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ,
НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ

Наименование учреждения
Адрес
e-mail
Контактные телефоны
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ардатовскому району Республики Мордовия"
431860, г. Ардатов, ул. Комсомольская, 121
szn.ardat@e-mordovia.ru
(83431) 3-15-11
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Атюрьевскому району Республики Мордовия"
431050, Атюрьевский район, с. Атюрьево, ул. Ленина, 1
SZN.atur@e-mordovia.ru
(83454) 2-23-28
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Атяшевскому району Республики Мордовия"
431800, Атяшевский район, п. Атяшево, ул. Центральная, 10
GU-ATYASHEVO@mail.ru
(83434) 2-11-56
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Большеберезниковскому району Республики Мордовия"
431750, Большеберезниковский район, с. Большие Березники, ул. Ленина, 6
szn.berez@e-mordovia.ru
(83436) 2-31-18
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Большеигнатовскому району Республики Мордовия"
431670, Большеигнатовский район, с. Большое Игнатово, ул. Советская, 40
szn.ignat@e-mordovia.ru
(83442) 2-14-70
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Дубенскому району Республики Мордовия"
431770, Дубенский район, с. Дубенки, ул. Бровцева, 11
socdub@bk.ru
(83447) 2-30-95
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ельниковскому району Республики Мордовия"
431370, Ельниковский район, с. Ельники, Площадь 1 Мая, 39
szn.elnik@e-mordovia.ru
(83444) 2-11-44
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Зубово-Полянскому району Республики Мордовия"
431110, Зубово-Полянский район, пгт. Зубова Поляна, ул. Советская, 2а
szn.zubov@e-mordovia.ru
(83458) 2-16-83
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Инсарскому району Республики Мордовия"
431430, Инсарский район, г. Инсар, ул. Советская, 76
szn.insar@e-mordovia.ru
(83449) 2-15-54
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ичалковскому району Республики Мордовия"
431640, Ичалковский район, с. Кемля, ул. Советская, 58
szn.ichal@e-mordovia.ru
(83433) 3-01-96
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Кадошкинскому району Республики Мордовия"
431900, Кадошкинский район, п. Кадошкино, ул. Крупской, 1
kadsznl@mail.ru
(83448) 2-34-02
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ковылкинскому району Республики Мордовия"
431350, г. Ковылкино, ул. Большевистская, 30
zn.kovil@e-mordovia.ru
(83453) 2-20-40
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Кочкуровскому району Республики Мордовия"
431580, Кочкуровский район, с. Кочкурово, ул. Ленинская, 10
szn.Koch@e-mordovia.ru
(83439) 2-11-44
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Краснослободскому району Республики Мордовия"
431260, г. Краснослободск, ул. Интернациональная, 64
szn.krasn@e-mordovia.ru
(83443) 2-11-44
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Лямбирскому району Республики Мордовия"
431510, Лямбирский район, с. Лямбирь, ул. Ленина, 9
szn.lamb@e-mordovia.ru
(83441) 2-15-70
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ромодановскому району Республики Мордовия"
431600, Ромодановский район, п. Ромоданово, ул. Ленина, 153
szn.romod@e-mordovia.ru
(83438) 2-23-25
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Рузаевскому району Республики Мордовия"
431440, г. Рузаевка, ул. Ленина, 79
usznruz@rambler.ru
(83451) 6-99-22
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Старошайговскому району Республики Мордовия"
431540, Старошайговский район, с. Старое Шайгово, ул. Рабочая, 11
utszn_shaig@mail.ru
(83432) 2-19-88
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Темниковскому району Республики Мордовия"
431220, г. Темников, ул. К.Маркса, д. 2
szn.temn@e-mordovia.ru
(83445) 2-23-66
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Теньгушевскому району Республики Мордовия"
431210, Теньгушевский район, с. Теньгушево, ул. Ленина, 76
szn.teng@e-mordovia.ru
(83446) 2-90-29
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Торбеевскому району Республики Мордовия"
431030, Торбеевский район, п. Торбеево, ул. К.Маркса, 7а
szn.torb@e-mordovia.ru
(83456) 2-00-68
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Чамзинскому району Республики Мордовия"
431700, п. Чамзинка, ул. Терешковой, 24а
szn.chamz@e-mordovia.ru
(83437) 2-14-02
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по городскому округу Саранск"
г. Саранск, ул. Пролетарская, 21
szn.saransk@e-mordovia.ru
(8342) 47-25-78
ул. Сущинского, 9а
szn.oktab@e-mordovia.ru
44-44-01
ул. Воинова, 29
szn.prol@e-mordovia.ru
76-09-02

4. ГРАФИК

РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

Дни недели
Время работы
время начала и окончания работы
перерыв для отдыха и питания
понедельник
с 8.30 до 17.30
с 13.00 до 14.00
вторник
с 8.30 до 17.30
с 13.00 до 14.00
среда
с 8.30 до 17.30
с 13.00 до 14.00
четверг
с 8.30 до 17.30
с 13.00 до 14.00
пятница
с 8.30 до 17.30
с 13.00 до 14.00
суббота
выходной день
воскресенье
выходной день

5. СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

№ п/п
Наименование многофункционального центра
Местонахождение многофункционального центра
1
Государственное автономное учреждение Республики Мордовия "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
430000, Республика Мордовия, г. Саранск, пр. Ленина, д. 4, подъезд 2
2
Муниципальное бюджетное учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ардатовского муниципального района"
431860, Республика Мордовия, Ардатовский муниципальный район, г. Ардатов, ул. Комсомольская, д. 126
3
Муниципальное казенное учреждение Атяшевского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
431800, Республика Мордовия, Атяшевский муниципальный район, р.п. Атяшево, ул. Центральная, д. 8А
4
Муниципальное бюджетное учреждения Дубенского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Дубенском муниципальном районе"
431770, Республика Мордовия, Дубенский муниципальный район, с. Дубенки, ул. Бровцева, д. 1
5
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ичалковского муниципального района"
431640, Республика Мордовия, Ичалковский муниципальный район, с. Кемля, ул. Советская, д. 54
6
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Кадошкинском муниципальном районе Республики Мордовия"
431900, Республика Мордовия, Кадошкинский муниципальный район, п. Кадошкино, ул. Резакова, д. 9а
7
Муниципальное бюджетное учреждение Ковылкинского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ковылкинского района"
431354, Республика Мордовия, Ковылкинский муниципальный район, гп. Ковылкино, ул. Пролетарская, д. 70
8
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Краснослободского муниципального района
431261, Республика Мордовия, Краснослободский муниципальный район, г. Краснослободск, ул. Кирова, д. 2
9
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лямбирского муниципального района"
431510, Республика Мордовия, Лямбирский муниципальный район, с. Лямбирь, ул. Ленина, д. 11
10
Муниципальное бюджетное учреждение Ромодановского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ромодановского муниципального района"
431600, Республика Мордовия, Ромодановский муниципальный район, с. Ромоданово, ул. Ленина, д. 138б
11
Муниципальное бюджетное учреждение Рузаевского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Рузаевском муниципальном районе"
431440, Республика Мордовия, Рузаевский муниципальный район, г. Рузаевка, ул. Ленина, д. 28
12
Муниципальное бюджетное учреждение Старошайговского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
431540, Республика Мордовия, Старошайговский муниципальный район, с. Старое Шайгово, ул. Рабочая, д. 11
13
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Чамзинского муниципального района
431700, Республика Мордовия, Чамзинский муниципальный район, р.п. Чамзинка, ул. Победы, д. 3




Приложение 2
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия по предоставлению
государственной услуги по назначению
и выплате компенсации расходов, связанных
с захоронением Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации, полных
кавалеров ордена Славы, Героев
Социалистического Труда, Героев
Труда Российской Федерации и полных
кавалеров ордена Трудовой Славы

Образец заявления

___________________________________________________________________________
Наименование государственного казенного учреждения
социальной защиты населения
___________________________________________________________________________
ФИО заявителя
___________________________________________________________________________
Адрес заявителя
___________________________________________________________________________
Тип, серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность,
кем выдан.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить:
___________________________________________________________________________
Мера социальной поддержки
___________________________________________________________________________
Нормативный правовой документ
___________________________________________________________________________
ФИО льготодержателя, дата рождения
___________________________________________________________________________
Категория льготодержателя
___________________________________________________________________________
Адрес регистрации льготодержателя
Члены семьи льготодержателя, участвующие в расчете меры социальной
поддержки:

№ п/п
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
1.



Данные лица, на основании которых запрашивается мера социальной
поддержки:
___________________________________________________________________________
ФИО, дата рождения
___________________________________________________________________________
Адрес регистрации
Прошу перечислять меру социальной поддержки в соответствии
со следующими реквизитами:
___________________________________________________________________________
ФИО получателя
___________________________________________________________________________
Наименование организации, БИК, ИНН/КПП
___________________________________________________________________________
расчетный счет
Я ознакомился(ась) с обстоятельствами, влекущими изменение (прекращение) предоставления государственной услуги и предупрежден(а) об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 159.2 УК РФ, за предоставление заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, а равно умолчание о фактах, влекущих прекращение мер социальной поддержки, и обязуюсь своевременно извещать об их наступлении.

Дата "___" _____________ 200__ г.
Подпись заявителя _________________

------------------------------------------------------------------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ N

Заявление и документы по перечню принял

№ п/п
Наименование





Дата "___" _____________ 200__ г.
___________________
Подпись специалиста

------------------------------------------------------------------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ N

Заявление и документы по перечню принял

№ п/п
Наименование





Дата "___" _____________ 200__ г.
___________________
Подпись специалиста




Приложение 3
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия по предоставлению
государственной услуги по назначению
и выплате компенсации расходов, связанных
с захоронением Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации, полных
кавалеров ордена Славы, Героев
Социалистического Труда, Героев
Труда Российской Федерации и полных
кавалеров ордена Трудовой Славы

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Начало предоставления государственной услуги: заявитель лично обращается
с заявлением и комплектом необходимых документов или направляет
заявление и документы по почте

\/

Прием и регистрация заявления со всеми необходимыми документами.
Срок - 15 мин.

\/

Формирование и направление межведомственного запроса
Срок - в течение 3 рабочих дней

\/

Рассмотрение документов для установления права на предоставление
государственной услуги, принятие решения о предоставлении либо об отказе
в предоставлении государственной услуги. Срок - 10 дней

\/ \/

Решения об отказе в Решения о предоставлении
предоставлении государственной государственной услуги:
услуги: направление письменного информирование заявителя о
уведомления заявителю об отказе предоставлении государственной
в предоставлении государственной услуги на устном приеме, по
услуги. Срок - 5 дней телефону.
Срок - 5 дней

\/

Организация выплаты: в течение
пяти рабочих дней после
зачисления денежных средств
федерального бюджета на счет
государственного казенного
учреждения





Приложение 4
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия по предоставлению
государственной услуги по назначению
и выплате компенсации расходов, связанных
с захоронением Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации, полных
кавалеров ордена Славы, Героев
Социалистического Труда, Героев
Труда Российской Федерации и полных
кавалеров ордена Трудовой Славы

Образец
решения о назначении компенсации

Государственное казенное учреждение "Социальная
защита населения по __________________________ району
Республики Мордовия (городскому округу)"

ПРОТОКОЛ № ______ от _________________ 201__ г.
о назначении меры социальной поддержки ______________

ЛД ______________________

РЕШЕНИЕ

Гр. _______________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
Категория получателя: _____________________________________________________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Паспорт: серия ___________ № _______________
Направление выплаты: (почта, банк) ________________________________________
МСП _______________________________________________________________________
(периодичность выплаты)
В соответствии с __________________________________________________________
(нормативный правовой акт)
Назначить
Мера социальной поддержки _________________________________________________
___________________________________________________________________________
на _________________ в размере ____________ с ___________ по ______________

Прожиточный минимум группы

Прожиточный минимум на детей

Совокупный доход семьи

Среднедушевой доход

Период для расчета СДД

Сумма величин ПМ группы


Руководитель _______________________________________
(Ф.И.О.)
Расчет произвел ____________________________________
(Ф.И.О.)
Расчет проверил ____________________________________
(Ф.И.О.)




Приложение 5
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия по предоставлению
государственной услуги по назначению
и выплате компенсации расходов, связанных
с захоронением Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации, полных
кавалеров ордена Славы, Героев
Социалистического Труда, Героев
Труда Российской Федерации и полных
кавалеров ордена Трудовой Славы

Образец
решения об отказе в назначении компенсации

Государственное казенное учреждение "Социальная
защита населения по __________________________ району
Республики Мордовия (городскому округу)"

ПРОТОКОЛ № ______ от _________________ 201__ г.
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________________

ЛД ______________________

РЕШЕНИЕ

Гр. _______________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
Адрес места жительства ____________________________________________________
Паспорт серия ___________ № _______________
Отказ в назначении ________________________________________________________
(с указанием причин и статьи (статей) закона или иного
нормативного правового документа)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Прожиточный минимум группы
Прожиточный минимум на детей
Совокупный доход семьи
Среднедушевой доход
Период для расчета СДД
Сумма величин ПМ группы
ПМ на душу населения
СДД в Республике Мордовия
Количество человек в группе

Руководитель _______________________________________
(Ф.И.О.)
Расчет произвел ____________________________________
(Ф.И.О.)
Расчет проверил ____________________________________
(Ф.И.О.)
М.П.




Приложение 6
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия по предоставлению
государственной услуги по назначению
и выплате компенсации расходов, связанных
с захоронением Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации, полных
кавалеров ордена Славы, Героев
Социалистического Труда, Героев
Труда Российской Федерации и полных
кавалеров ордена Трудовой Славы

Заявка
на право расходования средств на реализацию
мер социальной поддержки Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена
Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда
Российской Федерации и полных кавалеров ордена
Трудовой Славы по государственному казенному
учреждению "Социальная защита населения
по ___________________________________
району Республики Мордовия"
на _________ месяц 20__ года

Наименование расходов
Код строки
Закон Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1
Федеральный закон от 09.01.1997 № 5-ФЗ
Численность граждан, чел.
сумма расходов руб.
Численность граждан, чел.
сумма расходов, руб.
Предоставление льгот - всего (011 + 012 + 013 + 014 + 015 + 016 + 017 + 018)
010




в том числе:
освобождение от оплаты жилья и коммунальных услуг, включая членов семьи
011




бесплатное обеспечение лекарственными средствами по рецепту врача
012




бесплатный проезд в пределах административного района проживания
013




бесплатный проезд на транспорте пригородного сообщения
014




льготный проезд на транспорте два (один) раза в год (туда и обратно)
015




бесплатная установка телефонов
016




бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов
017




бесплатные путевки в санатории и дома отдыха один раз в год, включая членов семьи за 25% стоимости
018




Расходы на погребение - всего (021 + 022 + 023)
020




в том числе:
бесплатное захоронение с воинскими почестями
021




сооружение на могиле умершего надгробия
022




единовременное пособие
023




Предоставление льгот - всего (031 + 032 + 033 + 034 + 035 + 036)
030




в том числе:
бесплатный проезд к месту лечения и обратно, включая членов семьи
031




льгота по оплате абонентской платы за телефон
032




бесплатная установка и плата за вневедомственную охранную сигнализацию, включая членов семьи
033




бесплатный капитальный ремонт жилья
034




оплата бензина
035




прочие льготы
036




Всего расходов (010 + 020 + 030)
040





Директор государственного
казенного учреждения ____________________ ___________________________
подпись расшифровка подписи

Главный бухгалтер ____________________ ___________________________
подпись расшифровка подписи


------------------------------------------------------------------